FSK提供您各式隔熱紙、防爆膜、節能膜、窗飾膜..等多項產品,為客戶提供完整的商品資訊
隔熱紙也有客戶服務互聯網?
FSK冰鑽超強防晒膜,擁有卓越的產品品質之外,一直以來以完整的服務互聯網來進行對客戶以及消費者的服務,來達到服務完整、客服專業、配送快速的三項核心服務互聯網。
FSK總部在服務互聯網的角色:
1.提供車主朋友保固系統平台登錄,並確保每位FSK的車主朋友都能享受6年之售後服務。
2.接收全省每位車主朋友的隔熱紙相關知識及問題之諮詢與建議,並提供車主朋友一個完整的隔熱紙相關知識庫。
3.接收全省車主朋友的客服問題,並即時將各區域之車主朋友問題分配至全省FSK隔熱紙業務專員,並即時追蹤問題處理流程。
FSK區域服務專員在服務互聯網的角色:
1.收集各區域內之車主朋友問題,並將問題回饋總部,讓總部能即時接收車主朋友之意見與隔熱紙問題。
2.依據FSK總部客服所接收到車主朋友之問題,並即時處理及回覆車主朋友之問題。
3.提供貨物配送快速的服務給予FSK專業施工授權經銷商,讓每一位專業授權經銷商都能沒有貨物配送不及的困擾。
FSK專業授權施工經銷商在服務互聯網的角色:
提供最專業及施工品質良好給予車主朋友,讓車主朋友能享受高品質服務。